الاتفاقية القانونية

الشروط والأحكام

باستخدامك لمنصة أورديرا، إنت بتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية لضمان فهم حقوقك وواجباتك.

شفافية كاملة7 بنود واضحةحقوق مكفولة
01

وصف الخدمة

  • منصة SaaS

    أورديرا هي منصة برمجية تعمل بنظام (SaaS) لإدارة موارد التجارة الإلكترونية.

  • الأدوات المتوفرة

    نوفّر الأدوات اللازمة لتنظيم المخزون، الطلبات، والتحليلات.

  • حدود الخدمة

    ما بنتدخّلش في طبيعة المنتجات اللي بتبيعها أو علاقتك المباشرة مع عملائك.

02

إنشاء الحساب والمسؤولية

  • دقة البيانات

    لازم تكون كل البيانات المقدّمة وقت التسجيل دقيقة وصحيحة.

  • حماية الحساب

    إنت المسؤول الوحيد عن حماية حسابك وأي نشاط يتم من خلاله.

  • الاستخدام القانوني

    يُحظر استخدام النظام في أي أنشطة غير قانونية أو تخالف قوانين التجارة الإلكترونية المعمول بها.

03

الملكية الفكرية

  • ملكية المنصة

    تظلّ منصة أورديرا بكل أكوادها وتصميماتها وعلامتها التجارية ملكاً حصرياً لنا.

  • ملكية بياناتك

    كل البيانات اللي بترفعها (بيانات العملاء، المبيعات، التقارير) ملكك إنت، وما يحقّلناش التصرّف فيها.

04

الاشتراكات والدفع

  • تفعيل الخدمة

    يتم تفعيل الخدمة بناءً على باقة الاشتراك اللي بتختارها.

  • التزام السداد

    العميل ملتزم بدفع رسوم الاشتراك في المواعيد المحدّدة لضمان استمرار الخدمة.

  • تعليق الخدمة

    في حال التأخّر عن السداد، يحقّ لـ أورديرا تعليق الخدمة مؤقّتاً لحدّ ما يتمّ تسوية المستحقّات.

05

حدود المسؤولية

  • كفاءة النظام

    بنبذل أقصى جهد لضمان عمل النظام بكفاءة 99.9%، لكن مش مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا أو بسبب مشاكل في شبكة الإنترنت عند المستخدم.

  • دور الأداة

    أورديرا هي أداة تنظيمية. القرار النهائي في التوسّع أو إدارة فريقك يرجع لك بناءً على تحليلك للبيانات اللي يوفّرها النظام.

06

إلغاء الخدمة

  • حقّ الإلغاء

    يحقّ لك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء، المنصة بتلتزم بإتاحة الفرصة ليك لتصدير بياناتك قبل إغلاق الحساب نهائياً.

  • حقّ المنصة

    يحقّ لـ أورديرا إنهاء الخدمة في حال مخالفة أي شرط من الشروط المذكورة فوق.

07

التعديلات

  • حقّ التعديل

    نحتفظ بالحقّ في تعديل هذه الشروط لتطوير الخدمة.

  • الإبلاغ المسبق

    هيتمّ إبلاغ المشتركين بأي تعديلات جوهرية قبل تطبيقها بفترة كافية.

عندك سؤال قانوني؟

لو فيه أي بند مش واضح أو محتاج توضيح أكتر، تواصل مع فريق الدعم مباشرة وهنرد عليك في أسرع وقت.

تواصل واتساب